2001年
公司初创
9月25日,公司正式成立。
2003年
首创“三零”服务模式
8月,首创全国领先的 “零时差”、“零缺陷”、“零干扰”的“三零”管家式服务模式 ,以业主为核心,各环节实现无缝对接,全程服务于业主,全方位保障业主的利益。
2004年
品质保障
行业内率先选择与国际权威认证机构的BSI(英国标准协会,是国际权威认证机构,倡导制定了世界上流行的ISO9000系列管理标准)合作,开展与国际接轨的先进物业质量建设工作。
2005年
内外兼修
率先在业内发布中国第一个物业管理标准一一《品质管理标准说明书》,此举标志着中国首部非官方物业管理标准在深圳出台,被政府及专家评价为具“物业管理行业里程碑”的意义;同年12月,又率先在业内倡导全新的“5E”服务,受到业界广泛关注;成立第一届培训管理委员会、安全骨干培训“黄埔军校”开课 、市场拓展训练营开班、创办内部刊物《臻》 杂志。
2007年
晋升一级资质
12月,行业内率先晋升国家物业管理企业一级资质,成为国内领先的综合物业资产管理服务企业。
2009年
开通400热线
启动物管行业首部40088-48048全国客户服务电话,以客户为中心,为客户提供优质服务,大大提高了服务质量与工作效率。
2011年
多元发展
实现集团多元化管理,旗下拥有酒店管理公司、智能科技公司、商业发展公司等多家分子公司,基本形成覆盖华北、华东、华中、华南、西南、西北六大区域的全国性发展态势。实力成就品牌,品牌铸就辉煌。
2014年
资源整合
集团发展战略集物业、商业、酒店、科技和投资五大板块为一体,通过资源整合、模式创新、高效运营,形成复合型综合物业品牌制高点。
7月,开发微信客户服务系统,向智慧化、智能化社区接入移动互联网;
8月,首批股权激励计划实施大会在深圳总部圆满召开,提出“事业合伙人”与集团共成长;
9月,集体签署廉洁承诺协议,彰显集团“诚信、廉洁、优质、高效”的服务理念。
2016年
引入田丁APP
田丁APP业主端、员工端、管理端发布及上线运营,全面启动面向社区生态圈的建设。
2017年
阳光服务
即价格可量化、服务可触碰、管理可参与。运用大数据和创新科技的表现手法,为客户提供更细致的服务。
2018年
智慧加码
田丁云商平台上线,开启了科技产业供应链的时代,全面进入以互联网、物联网、大数据、云技术为支撑的全新发展阶段。
2019年
品牌升级
荣获“深圳知名品牌”、“2017-2019连续三年中国物业服务百强企业”,品牌影响力持续攀升;
践行公益,成功举行九九公益日社区公益嘉年华活动,赴湖南祁东县开展“铸梦未来 为爱骑行”爱心单车捐赠活动。
2020年
同心抗疫 守护家园
2020年2-12月,遍布全国50多个城市近百个项目服务中心近3000名物业工作者敢于逆行、无私奉献,牢牢守住社区
疫情防控的第一道防线。受到了来自各地政府及主管单位的表彰及认可。举办“以臻心 .守美好”最美物业人评选活
动,致敬身边的“TA力量”。
2021年
筑梦20载 爱拼才会赢
砥砺奋进二十载,获评年度中国物业服务企业综合实力500强、深圳市物业服务企业综合实力百强等称号,用战绩谱写精彩。
2022年
品质服务 追求卓越
获评深圳市物业服务企业综合实力百强、深圳市疫情防控表现优秀物业服务企业等称号,以实力书写物业卓越品牌。深度融合田丁智慧社区平台,全面覆盖物业行业所需场景。
2023年
全新品牌 开启新篇章
为适应外部市场结构调整,对集团进行智能化、智慧化及创新服务升级,同时也为了满足集团发展战略和企业内在转型之需要,集团名称变更为“深圳市保垣智慧生活服务集团有限公司”(简称“保垣智慧生活”)。标志着集团将以崭新的品牌形象、全新的战略路径启动新一轮的市场布局,开启蓬勃发展的新篇章。