喜报丨保垣智慧生活荣获“2024粤港澳大湾区物业服务力百强企业”等奖项
发布时间: 2024-12-26
2024年12月12日,由克而瑞物管主办的「2024粤港澳大湾区物业服务力百强峰会」在深圳隆重举办。近200名来自协会、物企、开发商、上下游产业链的行业领袖们齐聚峰会现场,共话粤港澳大湾区物业行业服务力课题,洞悉市场变化,解构行业未来。会议发布了「2024粤港澳大湾区物业服务力系列研究成果 」,为物业行业树立了风向标。 保垣智慧生活荣获“2024粤港澳大湾区物业服务力百强企业、“2024粤港澳大湾区行政办公物业服务力TOP10”及“2024粤港澳大湾区物业服务力标杆项目:大冲商务中心”奖项!
据悉,2020年克而瑞面向行业首次提出了「服务力」概念,「服务力」即企业持续并创新性满足客户需求的能力。立足当下、面向未来的企业服务力受到三方面的约束,一是产品能力的约束,当下物业服务的场景更加细微,物业服务的业态更加多元,考验企业是否具备特定场景的服务设计能力。二是组织能力的约束,包括架构层面的设计是否合理、权责界面是否清晰、人员的效能能否充分发挥以及吸纳、培养和匹配人才的能力是否充分等等。三是科技能力的约束,无论是从“未来社区”的政策导向来看,还是基于防疫抗疫的现实之举,企业内部上线数字系统和智慧社区的打造,都成为行业内核心企业的一致性选择。通过数字化建设,一方面能够强化服务标准的落地,加强对跨地域、多项目的管控;另一方面也能精准把握客户需求,从而产生更多细分领域的业务机会,为企业的发展提供更多可能性。